Datenschutz-Aufklärung
Gemäß Art. 13 DSGVO 2016/679
des Unternehmens Kaja OHG der Katharina Sparer & des Jan Waldner, mit Sitz in Klughammer 14, I-39051 Pfatten .
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Inhaltsverzeichnis
1. Allgemeine Informationen
2. Der Besuch unserer Internet-Seite
3. Kontaktaufnahme über unsere Kontakt-Formulare auf der Webseite, Kontaktaufnahme via E-Mail, Anruf ("Kontaktaufnahme")
4. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
5. Der Schutz Minderjähriger
6. Ihre Rechte
7. Kontaktinformationen
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1. Allgemeine Informationen
1.1 Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der EU-Datenschutz-Grundverordnung Nr. 679/2016 (in der Folge, "DSGVO"), sowie des ital. Legislativ-Dekrets Nr. 196/2003.
1.2 In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie ü ber die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen des Kontaktaufbaus und der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen über unserer Internet-Seite www.hotel-amadeus.it (in der Folge "Internet-Seite" oder "Website").
1.3 Alle Begriffe in dieser Datenschutz- Aufklärung haben die in den in Punkt 1.1 genannten Rechtsquellen definierte Bedeutung.
1.4 Informationen zur Nutzung von Cookies auf dieser Webseite finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.
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2. Der Besuch unserer Internet-Seite
2.1 Während des Besuches unserer Internet-Seite wird Ihre IP-Adresse erhoben, es werden die Seiten gespeichert, die Sie besuchen, die Uhrzeit Ihrer Anfrage, die übermittelte Datenmenge, die Art Ihres Betriebssystems, der Navigationspfad sowie weitere Daten.
Ohne Erhebung der genannten Daten kann unsere Internet-Seite nicht aufgerufen werden.
2.2 Mit der Verarbeitung oben genannter Daten werden folgende Zwecke verfolgt:
a. Um die Internet-Seite anzuzeigen;
b. Um den Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums und unserer Sicherheit und jener Dritter gewährleisten zu können. Hierbei wird darauf hingewiesen, dass die Website-Hosting-Firma unter Umständen die IP-Adresse bei Aufrufen unserer Website immer dann durch einen automatisierten Prozess erfasst, wenn begründeter Verdacht auf einen unrechtmäßigen Zugriff (z.B. Hacker-Angriff) besteht.
2.3 Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf folgende Rechtmäßigkeitsgründe:
a. Bei Besuch unserer Internet-Seite geben sie Ihre Einwilligung zur Erhebung obgenannter personenbezogener Daten;
b. Außerdem erfolgt die Verarbeitung im Rahmen unserer berechtigten Interessen. Dieses besteht in der Wahrung unserer IT-Sicherheit, dem Schutz unserer Rechte und jener Dritter, sowie unserem Interesse unsere Internet-Seite benutzerfreundlicher zu gestalten.
2.4 Die personenbezogenen Daten werden an folgende Dritte weitergegeben:
Auftragsverarbeiter | Übermittelte Daten-Kategorien | Zweck der Übermittlung |
Hosting/Cloud provider/etc. | Alle unter Punkt 2.1 erwähnten Kategorien personenbezogener Daten | Systeminstandhaltung, Verbesserung und Instandhaltung des IT-Systems |
Externer IT-Beauftragter | Alle unter Punkt 2.1 erwähnten Kategorien personenbezogener Daten | Systeminstandhaltung, Verbesserung und Instandhaltung des IT-Systems |
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums übermittelt.
2.5 Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erfüllung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind. In Ausnahmefällen, um z.B. eine IP-Adresse zu sperren, können bestimmte Daten bei Vorliegen unseres berechtigten Interesses, für einen längeren Zeitraum aufbewahrt werden.
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3. Kontaktaufnahme über unsere Kontakt-Formulare auf der Webseite, Kontaktaufnahme via E-Mail, Anruf ("Kontaktaufnahme")
3.1 Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, erheben wir fallweise Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Wohnort, Ihre Telefonnummer und alle weiteren zusätzlichen Informationen und Inhalte, welche Sie einbringen, hochladen oder mitteilen.
3.2 Vorgenannte Daten stellen die Grundlage für unser Angebot und für die Beantwortung jeglicher Fragen dar, ohne die wir unsere Dienstleistung nicht anbieten können.
3.3 Die darüberhinausgehenden und von Ihnen im Rahmen der Kontaktaufnahme mitgeteilten, unter Umständen auch besonderen Kategorien personenbezogener Daten, werden von uns bewertet und nur für den Fall, dass sie für die Durchführung Ihres Auftrages erforderlich sind, verarbeitet. Andernfalls werden sie umgehend und unwiderruflich gelöscht.
3.4 Mit der Verarbeitung oben genannter Daten werden folgende Zwecke verfolgt:
a. Um Sie über Dienstleistungen und Produkte zu informieren;
b. Um Angebote, Verfügbarkeiten von Zimmern, Kostenvoranschlägen mitzuteilen, um Aufenthalte/Urlaube/Gutscheine zu buchen und entsprechende Rechnungen zu stellen;
c. Um Sie auf Ihren Wunsch hin bei einem Gewinnspiel anzumelden;
d. Um unsere Dienstleistungen, wie z.B. das Freizeitangebot mit jenen von Dritten integrieren zu können;
e. Um unser Angebot entsprechend Ihrer Vorzüge auszurichten, so wie beispielsweise bei Verköstigung und Unterhaltung;
f. Um Ihnen Zugang zu unseren Bereichen für angemeldete Nutzer zu ermöglichen
g. Um sonstigen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
3.5 Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf folgende Rechtmäßigkeitsgründe:
a. Bei Kontaktaufnahme geben Sie Ihre implizite Einwilligung zur Verarbeitung der obgenannten auch besonderen Kategorien personenbezogenen Daten, welche in diesem Fall auf Grundlage des Rechtmäßigkeitsgrund "Vertrag" auf Ihre Anfrage hin verarbeitet werden.
b. Die Verarbeitung kann auch aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung erfolgen (wie z.B. behördliche Meldeverpflichtungen bez. Gäste, Steuergesetzgebung, etc.)
3.6 Die personenbezogenen Daten werden unter Umständen an folgende Dritte weitergegeben:
Auftragsverarbeiter | Übermittelte Daten-Kategorien | Zweck der Übermittlung |
Externer IT-Beauftragter | Alle in unserem IT-System abgelegten Daten | Systeminstandhaltung, Verbesserung und Instandhaltung des IT-Systems |
Buchhaltung | Rechnungsdaten | Erfüllung steuerrechtlicher Verpflichtungen |
E-Mail-Provider | Alle bei der Kontaktaufnahme übermittelten Daten | Unter 3.4 genannte Zwecke |
Hotelsoftware | Alle bei der Kontaktaufnahme übermittelten Daten | Unter 3.4 genannte Zwecke |
Korrespondenzmanager - Software | Alle bei der Kontaktaufnahme übermittelten Daten | Unter 3.4 genannte Zwecke |
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums übermittelt.
3.7 Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erfüllung der oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.
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4. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
4.1 Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes), oder Service- und Inhaltsangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services einzubinden (nachfolgend einheitlich bezeichnet als "Services/Inhalte").
Dies setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Services/Inhalte, die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Services/Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Ausführung der Services bzw. Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können so genannte Tracking Codes und Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als "Web Beacons" bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch Tracking Codes und "Pixel-Tags" können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten, als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.
a. Google Analytics
Innerhalb unseres Onlineangebotes kann Google Analytics eingebunden werden. Google Analytics ist ein Webanalysedienst, angeboten durch die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").
Die von Google Analytics erfassten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf diesen Webseiten, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen.
Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
b. Goolge Ads
Auf unserer Website nutzen wir "Google Ads" (früher Google AdWords), einen Dienst von Google Ireland Limited. Google Ads ermöglicht es uns, unser Angebot durch Anzeigen zu bewerben. Wenn ein Besucher unsere Webseite durch eine Google-Anzeige besucht, wird ein Cookie auf seinem Gerät gespeichert. Google kann durch diese Cookies den Webbrowser wiedererkennen. In den erwähnten Werbemaßnahmen erheben und verarbeiten wir selbst keine personenbezogenen Daten, sondern von Google erhalten wir lediglich statistische Auswertungen, um unsere Werbekampagnen zu optimieren. Google kann den Besuch dem Nutzerkonto zuordnen, wenn Sie in Ihrem Google-Konto eingeloggt sind.
Sie können die Installation von Cookies verhindern, indem Sie die bereits vorhandenen Cookies entfernen und die Speicherung von Cookies in den Einstellungen des Webbrowsers deaktivieren. Wir weisen darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website vollständig nutzen können. Weitere Details zur Verwendung von Daten durch Google sowie Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie unter dem folgenden Link von Google.
Die Datenschutzerklärung von Google kann unter https://policies.google.com/privacy?gl=de abgerufen werden.
Kontaktdaten Werbebeauftragter Google Ads:
HERB media SRLs
IT-03191070212
Goethestrasse 26
39100 Bozen
https://www.herb-media.com/
c. Erhebung von Daten durch das Meta-Pixel (früher Facebook-Pixel) “Amadeus Pixel”
Zweck der Datenerhebung: Das Amadeus Pixel wird auf unserer Website verwendet, um Informationen über die Nutzung unserer Website und das Verhalten unserer Besucher zu sammeln. Dies dient dazu, unsere Website und unsere Dienstleistungen zu verbessern und relevante Inhalte und Werbung bereitzustellen.
Gesammelte Daten: Das Amadeus Pixel kann Daten wie IP-Adressen, Browsertypen, Geräteinformationen und besuchte Seiten erfassen. Diese Informationen sind in der Regel anonymisiert und können nicht direkt einer bestimmten Person zugeordnet werden.
Verwendung von Cookies: Um Daten zu sammeln, verwendet das Amadeus Pixel möglicherweise Cookies oder ähnliche Tracking-Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und Informationen über Ihre Online-Aktivitäten speichern.
Rechtsgrundlage für die Datenerhebung: Die Datenerhebung durch das Amadeus Pixel erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, unsere Website zu verbessern und relevante Inhalte anzuzeigen. Wir respektieren jedoch Ihre Privatsphäre und ergreifen Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen.
Datenschutzoptionen:
Opt-out-Möglichkeiten: Sie haben die Möglichkeit, die Datenerfassung durch das Amadeus Pixel zu deaktivieren, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen oder unsere Website nicht mehr besuchen.
Kontaktdaten Werbebeauftragter Meta-Pixel:
HERB media SRLs
IT-03191070212
Goethestrasse 26
39100 Bozen
https://www.herb-media.com/
d. Vimeo-Plugins
Wir nutzen für die Einbindung von Videos u.a. den Anbieter Vimeo. Vimeo wird betrieben von Vimeo, LLC mit Hauptsitz in 555 West 18th Street, New York, New York 10011.
Auf einigen unserer Seiten verwenden wir Plugins des Anbieters Vimeo. Wenn Sie die mit einem solchen Plugin versehenen Internetseiten unserer Internetpräsenz aufrufen – beispielsweise unsere Mediathek –, wird eine Verbindung zu den Vimeo-Servern hergestellt und dabei das Plugin dargestellt. Hierdurch wird an den Vimeo-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei Vimeo eingeloggt, ordnet Vimeo diese Information Ihrem persönlichen Benutzerkonto zu. Bei Nutzung des Plugins wie z.B. Anklicken des Start-Buttons eines Videos wird diese Information ebenfalls Ihrem Benutzerkonto zugeordnet. Sie können diese Zuordnung verhindern, indem Sie sich vor der Nutzung unserer Internetseite aus ihrem Vimeo-Benutzerkonto abmelden und die entsprechenden Cookies von Vimeo löschen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Hinweise zum Datenschutz durch Vimeo finden Sie unter https://vimeo.com/privacy.
e. ADDITIVE+ NEWSLETTER
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind.
Um Sie zielgerichtet mit Informationen zu versorgen, erheben und verarbeiten wir außerdem freiwillig gemachte Angaben zu Interessengebieten, Name, Geburtstag und Herkunftsregion/-land.
Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung.
Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit über den Abmelde-Link im jeweiligen Newsletter stornieren.
Zur Verarbeitung Ihres Abos sowie zur Zustellung des Newsletters an Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir Software von ADDITIVE OHG, 39011 Lana (BZ), Italien („ADDITIVE“). Mittels dieser Dienste und Systeme werden Ihre Daten zumindest zum Teil auch außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet und gespeichert. Das angemessene Datenschutzniveau ergibt sich dabei aus einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission („Privacy Shield“) oder aus der abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvereinbarung.
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5. Der Schutz Minderjähriger
5.1 Wie bieten unsere Dienstleistungen nicht an Minderjährige unter 14 Jahren an. Wenn Sie die Aufsichtspflicht über eine Person haben, die noch nicht 14 Jahre alt ist, und bemerken, dass der Minderjährige ohne unsere Zustimmung Daten an uns übermittelt hat, bitten wir um umgehende Kontaktaufnahme [E-Mail: hello@hotel-amadeus.it; Tel.: +39 0471 810 053], sodass wir die gesetzlichen Maßnahmen im Interesse des Minderjährigen ergreifen können.
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6. Ihre Rechte
6.1 grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch gemäß Art. 15-22 der VO 2016/679 zu.
Sie haben natürlich das Recht jederzeit Ihre Zustimmung zum Erhalt der Newsletter zu widerrufen (beispielsweise über die Opt-out-Funktion im Newsletter-Fuß).
6.2 Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung vor dem Widerruf. In bestimmten Fällen können Ihre personenbezogenen Daten auch nach Ihrem Widerruf von uns verarbeitet werden; dies aber nur, wenn ein von der Einwilligung verschiedener Rechtmäßigkeitsgrund vorliegt. Sie können jederzeit Widerspruch gegen direktes Marketing erheben.
6.3 Sie haben jederzeit das Recht die nationale Datenschutzbehörde (www.garanteprivacy.it) anzurufen und eine Beschwerde einzureichen, sollten Ihre Daten nicht gemäß den in diesen Informationsdokument aufgelisteten Zwecken und aufgrund der entsprechend angeführten Rechtsmäßigkeitsgründe erfolgen.
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7. Kontaktinformationen:
Für jegliche Fragen bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten wenden Sie sich bitte an die hier angeführte Kontaktadresse:
Kaja OHG der Katharina Sparer & des Jan Waldner
Gesetzlicher Vertreter: Katharina Sparer
Adresse: Klughammer 14, I-39051 Pfatten
E-Mail-Adresse: hello@hotel-amadeus.it
Tel.: +39 0471 810 053